今年央視3?15晚會的一個曝光重點是互聯網及移動終端的個人信息保護問題。網易郵箱和部分手機APP軟件紛紛因為收集和非法利用個人信息而被點名。在央視3?15晚會及其他媒體對個人信息保護問題予以廣泛關注后，社會各界給予了廣泛響應。這在還沒有一部成型的個人信息保護立法的中國可謂非?？上部少R!

　　不過，令筆者感到憂慮的是，由于缺乏完整的個人信息保護法律規范體系，我國的個人信息保護極易出現矯枉過正的情況，從而危害到互聯網和軟件產業為消費者提供個性化服務的步伐。如果大家都不愿意提供我們的個人信息，我們將面臨的是一個僵化、乏味的互聯網。這里，筆者要給大家講一個故事：

　　古代有位公主長得美貌異常，被國王視為掌上明珠。國王擔心外人看到公主的相貌而起歹心，將公主的閨房保護得嚴嚴實實。一天，公主偶染病恙，性命垂危，急需請醫生診治。國王下令遍召天下名醫為公主治病，但是有一個條件 醫生不允許看到公主面容，公主的纖纖玉手更不允許觸碰。一位位神醫在公主的閨房外火急火燎，平時諳熟的“望、聞、問、切”均無法施展，只好請國王另請高明。公主在國王的嚴密保護之下一命嗚呼!

　　在這個傳說中，國王因為對公主的個人信息保護過度而造成了嚴重后果?，F代互聯網信息產業就像一位位醫生，需要通過了解我們的部分個人信息來為我們提供個性化的信息服務。例如：我們在網上購物時不可能不提供我們的送貨地址;我們給女友打電話勢必通過電信服務商的電信設備;我們使用地圖導航不可能不讓它知道我們當前所處的位置;我們想要使用即時通訊工具聊天不可能不提供我們的朋友關系網……

　　就筆者看來，讓渡一定的個人信息是我們得以享受互聯網信息時代帶給我們的個性化信息服務的必要代價。在保護個人信息這一大命題下，我們真正需要做的不是守口如瓶式的拒絕透露個人信息，而是積極主動規范廠商對個人信息的收集和使用行為。

　　首先，廠商可以收集必要的個人信息，但是必須建立在用戶知情同意的基礎上。

　　我國消費者權益保護法規定，消費者在購買使用商品或者接受服務時有知悉真情權和自主選擇權?；ヂ摼W服務或者移動軟件服務廠商可以為提供個性化服務的需要而收集必要的用戶個人信息，但是，這種收集必須建立在事先明確告知用戶可能收集的信息，并在用戶明確同意之下才可以進行。全國人大常委會在去年年底通過的《關于加強網絡信息保護的決定》中就明確規定：“網絡服務提供者和其他企業事業單位在業務活動中收集、使用公民個人電子信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經被收集者同意，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息”。

　　其次，廠商要妥善保護收集到的個人信息，不得濫用、丟失。

　　近年來，各國都曾經發生過個人信息數據庫被黑客盜取甚至在互聯網上公開的惡性事件，導致用戶遭受重大損失。甚至有些廠商將其獲取的公民個人信息作為商品對外出租出售，謀取不當利益。這種行為就屬于對公民個人信息的濫用，應當予以制止。根據相關規定，網絡服務提供者和其他企業事業單位及其工作人員對在業務活動中收集的公民個人電子信息必須嚴格保密，不得泄露、篡改、毀損，不得出售或者非法向他人提供。并且網絡服務提供者和其他企業事業單位還應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止在業務活動中收集的公民個人電子信息泄露、毀損、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、毀損、丟失的情況時，該服務商應當立即采取補救措施。

　　綜上所述，用戶為了獲得個性化的互聯網信息服務，有必要讓渡一部分個人信息。但是與此同時，必須對廠商獲取和使用公民個人信息的行為加以嚴格規范和監督，避免他們濫用大家的個人信息。這樣，中國的互聯網，才會在廣大網民的愛護和監督之下健康成長。