報道，引起市民高度關注，不少市民將矛頭指向運營商。

　　記者5月7日與本地電信、移動、聯通三家運營商取得聯系，從各方回應中發現，雖然，他們面對垃圾短信都異口同聲的用“無奈”、“無能為力”、“權限不足”作為擋箭牌，但有的態度積極，有的態度曖昧。

　　煙臺電信：率先舉起反垃圾短信大旗

　　下午，記者從中國電信煙臺分公司獲悉，鑒于日益猖獗的垃圾短信擾民現狀，煙臺電信已率先向其宣戰?！澳壳?，我市的垃圾短信治理工作已由上級公司(山東省電信)統一負責，以便于集中更多的人力、物力等資源全面做好此項工作?！睙熍_電信綜合部一位孟姓負責人表示，煙臺電信公司內部已經印發了《垃圾短信處理指導意見》等規章制度，規范指導打擊濫發垃圾短信行為。

　　打擊垃圾短信，將采用何種技術手段?對此，孟先生稱，電信將對垃圾短信實行源頭防范、過程攔截、客戶舉報等方式，并采取技術手段與人工手段相結合等多項舉措。

　　“對于垃圾短信的技術處理統一都是由省公司進行的，煙臺電信在接到客戶的舉報后，會第一時間向上級公司反饋?！泵舷壬f。

　　煙臺聯通：監控及處理權力在省公司

　　垃圾短信不僅令市民頭疼，就連部分運營商負責人只要聞聽“垃圾短信”一詞也如臨大敵。昨日下午，記者撥通煙臺聯通一位李姓副經理的電話，講明采訪意圖后，該名李姓副經理連稱自己很忙，記者話未說完，對方便匆忙掛斷電話。

　　隨后，記者又與煙臺聯通整治垃圾短信小組成員取得聯系，得到的回復是“煙臺聯通無權監控和過濾垃圾短信，必須通過省公司的短信過濾平臺才能進行?！睙熍_聯通王培虎向記者大吐苦水后承諾，如遇用戶舉報垃圾短信的情況，煙臺聯通會上報至省公司，由省公司統一進行技術處理。

　　煙臺移動：含商業內容短信難甄別

　　煙臺移動方面則表示，可以通過限制用戶發送短信數量來屏蔽垃圾短信行為。

　　“一個手機一天內如果發送短信超過200條，手機的短信功能就自動被屏蔽了?！弊蛉障挛纾瑹熍_移動的劉姓負責人接受采訪時表示，如果短信中含有違反法律規定的內容，也會被自動攔截?！岸绦胖腥粲猩虡I性質的廣告內容，是否可以屏蔽?”針對記者的疑問，劉先生稱，這個很難甄別。