市消協根據投訴匯總了幾種常見的惡意扣費陷阱：手機自動發送短信、自動上網，一些消費者無意中碰到手機中的一些“機關”，或被一些釣魚網站欺騙，激發了手機的這些動作，產生巨額費用;通過流量和增值服務收費，這相當于木馬程序，表面看是消費者點擊的，然而，附屬在所點擊的主題中下，是吸費軟件，這些植入式軟件就會自動運行，不停接收、發送數據，以此產生驚人流量來牟利;通過網上的游戲軟件、彩鈴等來暗藏貓膩，那些暗扣話費的惡意代碼喜歡“潛伏”在一些游戲中，伺機產生費用。以上三種，基本都是第三方軟件產生的后果。為維護消費者合法權益，市消協提醒廣大消費者，注意以下幾點，遠離惡意扣費陷阱：

　　一、不要使用非正規手機，這些大多為山寨手機，有些是植入木馬程序的，會從后臺發送短信到指定的扣費號碼。

　　二、不要隨便接收未知文件，這里存在“明槍”和“暗箭”， “明槍”是陌生人發來的短信，點擊了就可能會中招，“暗箭”是通過藍牙功能發送到消費者的手機上，有些消費者喜歡開著手機的藍牙功能，就可能被一些帶有惡意的用戶通過藍牙的方式，散發一些危害手機的應用程序，一不小心點擊到這些文件，就可能產生巨額的話費。

　　三、不要瀏覽危險網站，比如一些色情網站，本身是很危險的，其中隱匿著許多木馬病毒，用手機瀏覽此類網站是非常容易中招的。

　　四、不要留著那些亂碼短信、彩信，亂碼短信、彩信可能帶有病毒，收到此類短信后應立即刪除。

　　五、不要對運營商的短信提醒掉以輕心，如果不懂這些提醒，應及時向熟悉情況的身邊人請教。

　　六、不要長時間不查話費，每月至少要檢查一次話費情況，發現異常，及時解決。