8月12日，記者在百腦匯樓內一家手機數據恢復店了解到，除電腦無法識別手機的情況外，店中對恢復手機出廠設置、手機被刪除文件都可進行數據恢復，恢復范圍涵蓋手機內照片、文檔。如果是老款黑莓手機，甚至可恢復通訊錄、短信等重要個人信息，收費300元起。而恢復數據并不需要顧客提供任何手機歸屬證明，只要帶錢、手機、用于存儲恢復數據的存儲設備就可。

　　記者走訪本市5家手機數據恢復店發現，目前手機恢復數據服務包括手機存儲、手機內存卡照片、視頻、文檔等，部分型號手機可恢復通訊錄、短信等信息，依照難易程度，費用在100元-500元不等。在手機數據恢復時，商家都采取一種只要給錢就能恢復態度，沒有一家要求出示購機發票、身份證等手機歸屬或身份證明。

　　對此，律師稱，目前國家對于手機數據恢復中泄露個人信息的行為還沒有明確的司法解釋，但該行為可能會侵犯當事人的個人隱私權，如果泄露的個人信息造成嚴重后果，信息泄露方也有可能承擔連帶責任。另一方面，手機用戶也應提高個人信息安全防范意識，在手機進入二手市場前反復覆蓋手機內信息，以保證手機重要信息不被恢復。