規范對郵件營銷活動作出了詳細的規定及要求。如在電子郵件營銷服務提供者應當建立可靠有效的訂閱及退訂機制中規定：未經電子郵件接收者明確許可，不得向其發送營銷電子郵件。營銷電子郵件必須提供給接收者至少包含一種退訂的途徑和具體操作方法，且退訂信息應醒目、清晰，退訂操作方法應簡單、有效，同時確保退訂請求可以正常發送并能夠被及時自動響應處理，不得強制要求用戶提交退訂原因或設置退訂條件，退訂請求發出后應在3個工作日內生效。規范還規定了電子郵件營銷服務提供者對營銷用戶的個人信息和電子郵件地址負有保密的義務等。

　　近年來，電子郵件營銷一直備受業界關注。但由于從事電子郵件營銷服務的企業對電子郵件營銷的接受程度、服務專業水平參差不齊等原因，如部分自建郵件服務器發送營銷郵件不規范等，讓廣大的電子郵箱用戶感覺衍生了越來越多的垃圾郵件，使得我國“垃圾郵件”問題尤為突出，垃圾郵件治理工作也變得更加困難。

　　中國互聯網協會反垃圾信息中心主任曾明發表示，郵件營銷帶給企業用戶的不僅僅是信息通訊，產品服務的展示，未來還將承載企業的誠信和承諾，以加強行業自律，促進電子郵件行業健康穩定發展，進而助力信息消費。