如果遇到ATM機出鈔口不能出鈔，看到邊上貼有“溫馨提示”，常有人會撥打上面的電話。電話接通后，按著對方的提示幾步操作，結果錢被騙了――這是市民們經常在一些法制節目上看到的情景。9月15日，在金融知識普及月的活動現場，對于在日常生活中，市民遇到的常見自助設備詐騙形式，銀行專業人士為您一一揭示并提出防范措施。

　　詐騙伎倆一：“虛假通知”

　　就是所謂的“向指定賬戶轉賬”，這是目前通過自助設備進行詐騙比較常見的形式之一。犯罪分子在自助設備上張貼緊急通知或公告，要求客戶把資金轉賬到指定的賬戶上，或按一些提示進行操作后才能取錢。如果客戶把資金轉出或進行某些操作，就可能上當受騙，造成資金損失。

　　銀行拆招：如果自助設備出現故障，銀行會將機器關閉，暫停使用。消費者在發生自助設備損壞時一定要打銀行客服電話，不要相信自助設備上張貼的要求將資金轉到指定賬戶的公告或通知，更不能盲目轉賬。

　　詐騙伎倆二：克隆銀行卡

　　盜取銀行卡信息，不法分子利用盜取銀行卡資料，偽造銀行卡，再利用偽造的銀行卡盜竊事主現金。

　　銀行拆招：市民取款時，一定要仔細觀察插卡口，查看自助設備有無多余設備，輸入密碼時要遮擋，防止他人偷看。交易后的憑條要妥善保管，不要隨意丟棄，更不要將銀行卡密碼泄露給他人。

　　詐騙伎倆三：封堵出鈔口

　　犯罪分子事先將出鈔口用異物堵住，待取款人取不出錢離開后，再將錢取出。

　　銀行拆招：持卡人取款時應先查詢余額，了解資金情況，然后查看出鈔口有無異常。取款成功機器未吐鈔，一定要守住現場找銀行工作人員。如果自助設備發生扣賬不吐鈔現象是由于設備本身故障或銀行網絡故障所致，客戶可通過向機具管理銀行或發卡行查詢，申請調賬處理。

　　詐騙伎倆四：掉包銀行卡

　　不法分子趁事主在ATM上取款時窺視密碼，然后配合其同伙快速將事主ATM上的銀行卡掉包。

　　銀行拆招：對此市民在使用ATM時一定要提高警惕，管好銀行卡，避免干擾被搶盜。

　　詐騙伎倆五：“好心人”幫助

　　不法分子在冒充“好心人”幫助取款人取款或查詢賬戶余額的同時，偷看其交易密碼，并實施詐騙。

　　銀行拆招：市民尤其是老年人要掌握自助設備操作方法，減少泄密機會。有問題直接向機具管理銀行或發卡行咨詢，謝絕陌生人幫助。市民在使用中要是有什么不明白，求助銀行最可靠。