據了解,12333熱線為社保咨詢解疑服務熱線,自去年11月開通以來,已累計接聽160萬個電話。有不法分子正是看中該熱線的社會知曉度,通過技術手段,擬造顯示為“023-12333”,“0023-12333”的電話號碼,進行詐騙。

　　重慶市人社局相關負責人介紹,詐騙者多數操著普通話,自稱是12333服務熱線工作人員,通知參保人領取社保補貼,或告知醫保個人賬戶有異常,要求參保人提供身份證號碼、社?？ㄌ柎a等重要信息,從而套取社?？ㄙY金。

　　該負責人表示,參保人員接到12333的電話多數為兩種情況,一是參保人員之前電話咨詢過,無法當場解決的問題,12333會在5個工作日內回復咨詢者。二是12333需要對外進行調查時,會打電話給參保人員,但都不會索取個人信息。

　　重慶市人社局特別提醒,若接到類似電話,參保人員不要根據語音提示做任何操作,或隨意提供涉及本人信息及安全等方面的內容,以免造成不必要的損失。如果因此造成個人財產受到損失的,請及時向當地公安機關報案。