據姚堅介紹，國務院在商務部設立打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作領導小組辦公室，會同多個部門共同應對和治理假冒偽劣和知識產權侵權行為。領導小組在今年開展多項工作，包括打擊通過互聯網銷售假冒偽劣產品、打擊網絡侵權和盜版、積極開展商品交易非法網站專項整治等。

　　姚堅指出，目前電子商務網絡零售發展具有兩個制約因素，分別為信息技術安全和網絡誠信環境的缺失?！跋M者經常抱怨送貨時間長、實物和宣傳不一致、存在假冒偽劣商品、退貨不暢以及售后服務不良等，這些都是影響網絡零售的因素?！币员硎?，商務部下一步將聯合各有關部門推進工作，解決制約網絡零售發展的問題。