該夜店名叫Brown Alley，是墨爾本CBD國王大街(King)與朗斯戴爾(Lonsdale)大街交匯處Colonial酒店的一部分，向顧客發送短信是其宣傳和營銷的手段。

　　但是其中有些信息并不包含該夜店的聯系方式以及如何取消訂閱的方式。于是，在眾多顧客發起投訴之后，通訊監管機構對該夜店進行了正式的調查。

　　調查負責人稱，2010年以來，澳洲通訊與媒體當局共收到Brown Alley顧客30多次指控，并且在過去3年多，當局也向Brown Alley的老板發出了5次警告。

　　在2012年12月，針對該店的投訴數量大增，當局終于開始了正式的全面調查。當月，Brown Alley向顧客發送了9次營銷信息，其中5次不包括聯系方式，8次不包括退訂方式。經過調查，Brown Alley違反垃圾信息法達到5萬多次。