“每隔一兩分鐘就收到一條短信，吃飯也收，睡覺也收，沒完沒了，這到底怎么回事?”日前，溫州市民李女士碰上這樣一件蹊蹺事，顯示10086來源的短信不斷涌入她的手機，幾乎都是有關答復流量查詢和套餐信息的內容，而她自己根本沒有發出短信查詢。兩天之內，她已經收到近200條短信，這讓她飽受困擾。起初她懷疑是移動公司系統出了問題，導致自己不停收到垃圾短信，事后查詢了解，原是安裝在手機里的一款第三方軟件在“搗鬼”。

　　2天收到200條短信

　　李女士是一名上班族。從11月3日下午開始，她的手機陸續收到多條短信，號碼顯示是10086發來的，內容大概為“截至什么時候您的數據流量還剩多少、公司推出各檔上網數據流量包服務”等信息。

　　起初，李女士以為是正常的10086流量提醒，就沒太在意?？呻S后類似的短信依然不斷發來，這讓她開始有些接受不了了，于是撥打10086客服電話投訴，但客服人員稱這些短信并非垃圾短信。

　　“每隔兩三分鐘就發一條，下午4點到晚上12點收到近90條，到第二天上午7時，已經達到170多條了。”李女士說，無論干什么，她都在不停收短信，她試過用手機上的軟件屏蔽短信，可還是照樣收到，這嚴重干擾了她的正常生活。

　　11月4日是周一，被短信騷擾一夜的李女士有些疲憊不堪，可沒想到在她上班期間，短信還是不停涌來，短信數量迅速逼近200條。因為上班走不開，于是，李女士委托一名親戚帶著她的手機到位于人民路的移動公司了解情況。

　　手機安裝的軟件惹禍

　　11月4日上午，記者在人民路移動大廳見到了李女士的蘋果手機，發現里面的確有近兩百條10086短信。

　　移動公司客戶關注室一名工作人員將李女士的號碼輸入系統后查詢，發現確實如李女士所說，系統內共有一百多條10086短信，但未顯示短信內容。

　　“一般來說，客戶向10086發送查詢指令，系統才會發送短信到客戶手機上，系統平臺留有痕跡。像李女士這種情況，如果不是本人發送指令，有可能是客戶手機問題，或者是遭到別人惡意改號攻擊。”工作人員稱，以前也有碰到過類似情況，后來查實為不法分子所為。隨后，她將李女士的情況向上級部門反映，并稱48小時內會有反饋信息。

　　李女士根據移動公司工作人員的建議，登錄中國移動的官方網站查詢，發現短信明細賬單里竟有一百多條流量查詢指令，而且都是她的號碼發給10086的。這到底是怎么回事呢?通過進一步查詢，李女士發現這是手機內安裝的一款安全服務軟件惹的禍，這款軟件不停地向10086發送流量查詢短信，因此導致她的號碼不停地在接收回復的短信。前晚，李女士已經刪除了這款“肇事”軟件，此后沒有再收到類似短信。

　　移動工作人員提醒，一些惡意軟件都攜帶“私自安裝”、“垃圾短信”等自動功能，并隱藏一些收費項目，客戶在給自己手機安裝時一定要了解清楚，謹慎安裝。此外，用手機上網時，市民應選擇固定的、正規的網站，不要隨意在網上留下自己的號碼，以防被惡意攻擊。