據北京市工商局相關負責人介紹，截至10月底，工商部門已對8家房地產開發商、32家物業公司和15家寬帶運營商進行了調查取證，目前已經立案47件，結案35件，罰沒款共計680余萬元?，F場北京聯通、寬帶通等10家電信運營商代表和21家小區物業管理企業簽署了《自律承諾書》，今后電信運營商和小區物業、開發商之間不得簽訂服務區域內的獨家壟斷經營協議。

　　北京市工商局12315監測數據顯示，今年初到10月底，居民小區內關于寬帶服務費用高、網速慢、服務差等問題的投訴量不斷上升，甚至有消費者反映個別電信運營商為獲取獨家經營資格與物業公司、房地產開發公司等小區管理者之間存在商業賄賂的行為。