在中國消費者協會當日舉行的“信息消費安全大家談暨《信息消費與安全調研報告》發布”會上，來自國家工商總局、國務院發展研究中心、中國信息協會、中國互聯網協會以及有關行業組織、法律界的專家表示，有關部門應從建章立制入手，結合信息消費和互聯網經濟的特點，及時出臺有力舉措，及時修訂完善相關法規和規章，讓信息消費逐步從有章可循向有法可依、違法必究過渡。

　　在信息消費安全管理和社會參與方面，專家一致認為，行業企業的自律與誠信，是確保信息消費知情透明、貨真價實的基礎，是推動信息服務產業健康可持續發展的有效保障。

　　同時，針對消費者參與信息消費中存在的個人信息安全、垃圾信息干擾、軟件陷阱等問題，專家建議消費者在信息消費中，尤其是選用電腦安全軟件時，應使用正版軟件，有效規避因為使用盜版軟件、免費軟件(服務)等帶來的個人信息泄露問題。

　　中國消費者協會副會長兼秘書長姜天波在會上指出，構建全民參與，依法有序，高效安全的信息消費環境，不僅符合國家經濟社會健康發展的長遠利益，也是擴大內需、拉動消費，保護消費者合法權益的有力舉措，消協組織愿與社會各界一道，共同致力于信息消費市場的凈化與安全保障工作，維護信息消費安全，讓消費者在信息消費中更有力量，更加安心、放心，為全面推動國民經濟平穩較快增長作出應有的努力。

　　當日中消協發布的《信息消費與安全調研報告》結果顯示，消費者對于現階段信息消費安全的滿意度不高，其中，以互聯網信息消費為媒介的受訪消費者普遍擔心個人信息泄露、支付詐騙以及電腦賬號被竊等。

　　專家認為，如何最大程度提升消費者的信息消費意愿，增強對信息消費的信任，打造安全健康的信息消費環境已成為目前推動信息消費快速發展關鍵。