臨近春運，頻發的票務短信騙局讓消費者和航空公司均感到十分頭疼。昨日，北京商報記者從天津航空了解到，近期有旅客通過該公司官方客服熱線反映，收到不明手機號碼發送的短信，短信內容為旅客購買的航班有變動，要求旅客聯系他們提供的客服電話進行機票變更與退票業務，并需要收取手續費。

　　天津航空發布警示稱，若旅客收到類似短信請聯系天津航空官方客服進行確認，或登錄天津航空官網、官方微信查詢航班動態。如航班發生變更時，天津航空會第一時間通過官方短信平臺通知旅客，請各位旅客仔細核對發送短信的號碼進行辨別。

　　另外，一般情況下旅客還可通過以下方法進行辨別：看短信是由什么號碼發出的，真實的機票信息提醒是由航空公司官方短信號碼發出的，旅客需聯系官方客服核實；認真核實短信中提及的航空公司、航班號、出發地、目的地；除非惡劣天氣，否則航空公司很少取消航班，即使取消航班，一般也會建議旅客退票等。