武漢市民收到“網盾升級詐騙短信”被“釣”走16萬元
文章來源:楚天都市報訊更新時間:2014-02-18 08:55:07
“您的網盾于次日到期,請盡快登錄mbs.9****mb.COM進行維護升級!”近日,家住武漢市洪山區的李勇(化名)由于一時疏忽,點擊了短信上的“釣魚網站”鏈接,當輸入了手機號、密碼等信息后,僅過了10分鐘,卡上就被轉走人民幣16.49萬元。
警方提醒市民,收到要求升級、轉賬或進行密碼操作等涉及個人重要信息的短信息或電話,不要輕易相信,要首先與銀行取得聯系,客服人員會告知客戶近期是否有類似情況出現,可以有效避免財物損失。
“網盾升級”釣走16萬元
32歲的李勇,家住洪山區雄楚大道名都花園小區。前日,他來到本報編輯部,講起自己被騙的遭遇,情緒比較激動。
1月8日中午,李勇正在公司開會。11時53分,他收到一條手機短信:“您的*行網盾于次日到期,請盡快登錄mbs.9****mb.COM進行維護升級,給您帶來的不變敬請諒解!”
李勇說,此前,他辦理了該行的網盾,網址中的數字“9****”,也正好是該行官方客服熱線,便毫不猶豫點擊了。他打開鏈接,出現的網頁跟該行官網差不多。接著,李勇輸入了自己的手機號、網銀密碼和U盾碼。正當李勇還在滑動手機時,一條短信讓他傻了眼。
12時4分,李勇的手機收到來自該行客服熱線的短信:“您的個人賬戶于2014年1月8日12:04:23,手機銀行支取人民幣164900.00元,交易后余額712.13元?!崩钣庐敿匆庾R到自己被騙了。
事主質疑手機銀行安全性
事發后,李勇第一時間報了警,洪山警方已介入調查。
讓李勇更為苦惱的是,被騙的16.49萬元中,有一大半并不是自己的錢。事發前,他正好在幫公司領導裝修房子,單位領導將裝修款存在他的卡上。李勇自己也在外面做點生意,一個朋友也提前向他支付了一筆貨款。兩筆錢加起來,共約12萬元。
事后,李勇對該行手機銀行轉賬方式提出了質疑。2013年初,他開通手機銀行時,曾開通手機短信認證。若要轉賬、付款,自己的手機應會收到短信動態密碼,只有輸入短信動態密碼之后,轉賬等操作才能成功?!澳鞘亲约旱氖謾C卡被復制了?動態密碼被別人獲取了?”帶著疑問,李勇咨詢了運營商。經調查,其手機卡并未被復制。
李勇說,是自己疏忽打開了釣魚網站才導致被騙,但如果手機短信認證碼起了作用,錢就不會被轉走。為此,他多次找到該銀行理論。他表示,如果協商不好,他將通過法律途徑來解決此事。
銀行否認交易系統有漏洞
昨日下午,記者來到該行湖北分行。該行辦公室、電子商務等部門相關負責人,證實李勇被釣魚網站騙走錢款一事屬實。
為何李勇沒收到短信動態碼呢?該行工作人員解釋,每個銀行電腦、手機兩種終端的操作平臺是不一樣的。當顧客使用電腦登錄時,如果需要完成付款、轉賬等操作需要短信動態碼。但當顧客使用手機登錄網頁、APP時,銀行方會默認是客戶自己在操作,才沒有動態驗證碼。該行工作人員表示,事發后,他們多次與當事人溝通,及時查看了銀行網絡交易系統,系統安全并未受到黑客的攻擊。
對于李勇反映“銀行系統有漏洞”一事,銀行方也予以否認?!斑@件事,說到底,是客戶自己在手機上打開釣魚網站所致?!彼f,如果客戶執意要通過法律途徑來解決問題,他們也會尊重客戶意愿。
同時,該行工作人員表示,不法分子已較為透徹地分析了銀行網上交易系統。事發后,他們已將此事上報銀行總部。他表示,這是該行湖北分行首起通過手機瀏覽器進入釣魚網站被騙的案例。
警惕“網盾升級”短信詐騙
該行工作人員表示,李勇收到“釣魚網站”發來的那條短信,一開始的稱呼是“敬的手機用戶”。發送號碼是11位數普通手機號碼;里面的“釣魚網站”網址,更不是銀行官方網站。如果李勇多留意一點,就能避免上當受騙。
銀行方面提醒,如果收到相關短信,對于發送號碼、不明鏈接都要慎之又慎。即便收到的不是11位數手機號碼、而是銀行官方客服熱線號碼,也要謹慎。
“網盾升級”短信詐騙近來多發,警方提醒市民,收到要求升級、轉賬或進行密碼操作等涉及個人重要信息的短信息或電話,應保持高度警惕,不聽、不信、不匯款、不轉賬、不上網操作,以避免財產損失,并及時撥打110向警方舉報。咨詢網銀相關事宜,一定要到相關銀行當面進行咨詢或撥打發卡銀行客戶服務專用號碼,不要登錄陌生短信提供的網站。