山東濟寧聯通多項工作措施積極治理垃圾短信
文章來源:飛象網更新時間:2014-03-20 08:58:22
近來,濟寧聯通多措并舉開展垃圾短信治理行動。通過加強短信業務規范運營、強化行業短信管理、短信通平臺賬戶梳理等多項工作措施,保障了短信業務的健康發展。
重點業務重點管理。他們針對目前在網短信類業務,統一進行業務梳理,轉變業務營銷模式,對于在網短信業務用戶,重點做好用戶維系服務工作,確保用戶每天能及時準確收到服務信息,以更加優質的業務服務于用戶,提高用戶使用忠誠度。
梳理端口規范運營。他們逐一梳理行業短信和短信通端口用戶,對于在網6個月沉默用戶,在告知用戶前提下,進行業務關停操作;針對正常使用的行業短信和短信通用戶,對用戶進行約談,根據協議書相關內容,明確告知用戶端口使用范圍,原則上僅保留政企單位用戶,其它端口一律做關停處理。
找到源頭治理根源。針對確被用戶舉報的垃圾短信號碼進行治理,工作人員及時核查,通過數據比對,找出號碼源頭,向號碼管理部門告知,從根源上杜絕垃圾短信的發生,規范下一步運營風險。