5月8日工業和信息化部公布今年第一季度電信服務質量通告。根據通告內容顯示，一季度12321網絡不良與垃圾短信舉報受理中心受理有效垃圾短信舉報27414件次，較上季度下降52.5%。其中“點對點”垃圾短信有效舉報共22169件次，較上季度下降37.8%;“端口類”垃圾短信有效舉報共4081件次，較上季度下降80.8%;其他類有效舉報共1164件次，較上季度下降58.8%。

　　從舉報短信內容看，商業廣告推銷宣傳的占舉報總量的36.4%，較上季度下降15.7%，主要涉及零售業推銷、房地產推銷和教育培訓等;涉嫌違法犯罪的占舉報總量的63.6%，較上季度上升15.7%，主要涉及欺詐、違法出售票據證件等。

　　12321舉報中心收到的有效垃圾短信舉報中，短信內容涉嫌違法犯罪的已經提請公安部門處理，并將發送號碼列入攔截平臺黑名單;其他的已轉三家基礎電信企業采取為用戶屏蔽信息、停短信功能等手段進行處理。