央廣網財經5月11日消息據經濟之聲《天下公司》報道，最近很多消費者都反應，自己會經常莫名其妙的接到一些來自“400或者955XX”開頭的電話，對方說自己是某銀行(行情 專區)信用卡中心的客服，告訴你有一張卡在上海有消費記錄，現在已經逾期，并企圖讓你打款過去。絕大多數情況下，你會很快識破，這是一個騙局。

　　但也有人真被騙到了。在上海，有一位張小姐一次性被騙了44萬。張小姐曾數次接到“021”開頭的電話，對方自稱是上海警方，要求打款。張小姐在網上進行了核實，這個號碼還真是上海警方，于是給對方打了款，但沒想到最終受了騙。

　　騙子是如何做到偽裝警方號碼的呢？據長沙市公安局網上信息作戰大隊指導員王博介紹，騙子是用了一種“改號軟件”行騙的。

　　王博：犯罪嫌疑人就是在電腦的VOIP軟件中設置為10086(諸如此類)號碼，所以它撥打任何一個電話，顯示的都必然是10086，這種技術在網絡上已經比較泛濫了。

　　據犯罪嫌疑人小張供認，其實對于行騙者來說，偽裝號碼的手段很簡單，只要采用一種名叫voip的互聯網電話技術，就可以任意更改“被呼叫”的號碼。這種技術原本為互聯網與傳統電話網的互通提供了方便，但在接入電話網的轉換階段也容易淪為詐騙分子的行騙工具。

　　小張：其實，他們(犯罪嫌疑人)不需要做很多事情，他只需要把他要發的語音內容傳上尋呼系統，然后把他要發的號碼發送到系統里面，最后按一下發送就好了。

　　隨著工商查處力度加大，“改號軟件”在淘寶上已經很難找到。但記者發現，“改號軟件”消失之后，又一種名叫“免費網絡電話軟件”的登堂入室。

　　一位淘寶賣家表示，此類“免費網絡電話軟件”不僅“可變男女聲”，還能“手機顯號隨心所欲”，僅在本月，就有6名買家成功購買。

　　對于行騙者來說，“改號軟件”還有一個作用，就是用來“吸費”。網警告訴記者，正常撥打市話是一毛錢一分鐘。但如果運營商提供這種改號的落地，尤其是改為公安機關、檢察院，它的資費可能達到八毛錢或者一塊錢一分鐘。

　　上海的張小姐一次性被騙了44萬元。對此，張小姐也并不甘心，她正在咨詢律師，打算起訴電信運營商。她說，“我每個月給運營商交來電顯示費，是不是應該給我顯示正確的號碼？運營商有這個技術是可以去處理的，可以將假的來電屏蔽掉。”張小姐認為，當中就因為利益的關聯，運營商不幫客戶去屏蔽虛假來電。

　　運營商到底有沒有技術能力幫助張小姐鑒別哪些是網絡詐騙電話，哪些不是？天下公司今天也向各方求證。電信專家、北京郵電大學教授曾劍秋的回答是，運營商沒有這個技術能力。

　　曾劍秋：經過交換機的號碼太多了，(改號軟件)就是針對這個做的。它就是為了讓你來電顯示的時候它想顯示的號碼。這個號碼多著呢，它變著花樣變，你很難去鑒別。

　　手機安全廠商金山軟件首席安全官李鐵軍在接受天下公司采訪時也表示，無論國內外，無論是運營商，還是第三方安全軟件，目前確實沒有找到一種特別的方式，來鑒別“哪些是網絡詐騙電話，哪些不是”。

　　李鐵軍：手機端安全軟件它能夠解決一個問題就是，它如果是冒用了其他人的電話，安全軟件可以通過標記或者語音的技術證明這個電話是可疑的。但電話進來的時候，如果是一個正常的國家機關或者銀行的某個電話，客戶端的軟件是沒法解決的。

　　那么，技術上達不到，能否作為運營商免責的理由呢？來聽聽IT法律專家趙占領的觀點：

　　趙占領：運營商既然提供來電顯示的業務，而且用戶又付費，雙方就達成了服務合同關系。運營商就應該保證來電的真實性，這個保證就需要他采取一定的技術保障。對于運營商來說，他要拿出證據來證明自己盡到了這個義務。但如果說，他又能證明因為現在的技術局限，不能夠完全的識別出被改過的電話號碼，如果是這樣的話，它應該是免責的。但前提是運營商需要舉證證明，自己盡到了一定的義務了。