1、舉報中心職責：

    接收公眾舉報，維護公眾利益，凈化網絡環境，促進行業自律。

2、舉報人的權利和義務：

    所有中國公民均有權利和義務舉報我國境內網絡不良與垃圾信息。舉報中心將嚴格保護舉報人的權益，不泄露舉報人的任何個人信息。舉報人應當實事求是，保證所舉報內容與事實一致。若故意捏造和歪曲事實而造成的一切后果，由舉報人自行承擔。

3、舉報受理范圍：

    關于互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網絡及電信業務中不良與垃圾信息內容（包括電信企業向用戶發送的虛假宣傳信息）。

4、舉報方式：

    （1）電話：010-12321；（北京地區直接撥打12321）
    （2）網站：www.222xx8.com；
    （3）電子郵箱：abuse@12321.cn；
    （4）短信：12321，在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼，再加“*”號以隔開后面的短信內容，然后發送到“12321”；
    （5）WAP網站：wap.12321.cn；
    （6）Am321軟件：您可到wap.12321.cn免費下載安裝Am321軟件后，利用軟件向舉報中心舉報；

    （7）飛信：添加舉報中心飛信號12321，根據飛信回復消息提示，進入舉報。 

5、舉報受理流程：

 
6、舉報處理：

    12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心認真對待每一條有效舉報內容。被舉報內容將直接通知被舉報用戶（不包括舉報人的任何信息），并及時檢查被舉報內容的處理情況；對不及時處理的，將予以曝光；對拒不處理的，將通知執法機關依法查處。

7、網上舉報：

    點擊“我要舉報”，按照提示填寫相關信息，無需注冊。