生活中，手機時常收到垃圾短信，不僅花費時間去刪除，也給正常生活帶來不便和困擾。為何手機會接收到垃圾短信?市民在日常生活中有哪些防范、舉報途徑?近日，記者采訪了中國移動六安分公司、中國聯通六安分公司及中國電信六安分公司的相關人士。

　　為綜合治理垃圾短信息問題，凈化短信息服務環境，六安移動、聯通、電信三家通訊商紛紛打出了組合拳，開展凈網活動。目前，通訊商通過建立垃圾短信關鍵字攔截系統，將一些垃圾短信常發的內容提煉為關鍵字，攔截系統發現短信內容有如發票、假證、抵押等敏感詞，就將對該手機號的短信功能進行限制。

　　據了解，中國移動根據《關于開展垃圾短信整治專項行動工作方案的通知》文件要求，設立多種不良信息舉報渠道，包括10086999短信、10086熱線、營業廳。建立了網間聯動處理平臺，移動用戶舉報其他運營商號碼發送垃圾短信，由網間垃圾短信聯動處理平臺進行處理;完善了“偽基站”監測手段，為打擊“偽基站”相關違法犯罪活動提供線索、支持。

　　“為減少類似于小廣告的垃圾短信，客戶發送短信如果超標，我們的網關會自動進行攔截，不良的短信會被列入黑名單，就將對該手機號的短信功能進行限制?！敝袊娦帕卜止鞠嚓P人士表示，在對短信內容檢查并確認為疑似垃圾短信后，如發現發票、假證、抵押、轉賬等關鍵詞，會對該手機號的短信功能進行限制，出現這種情況時，電信用戶可以撥打10000咨詢，確認不是垃圾短信，屬于客戶的正常操作會馬上解除屏蔽。

　　中國聯通六安分公司制定了《六安聯通“掃黃打非·凈網2014”專項行動工作方案》。所有和互聯網接入相關的業務，簽署合同時必須簽訂《互聯網信息網絡安全責任書》和《信息源入網安全責任書》，逆向排查在網用戶，核實客戶合同、備案資料等信息，確保新增用戶實名登記率100%，年底前全部電話用戶實名率90%以上。

　　那么，日常生活中，有哪些防范垃圾短信的方法呢?

　　聯通用戶可通過10010電話舉報的相關淫穢色情內容，客戶服務人員會詳細記錄并填寫用戶電話舉報涉黃信息記錄，并及時反饋給省公司客戶服務部。

　　電信用戶可選擇短信方式開通免費短信過濾業務，通過手機編寫短信“KTDXGL”發送到10001訂購，他們會下發短信告知密碼及使用網址，相關屏蔽操作登錄網站后使用。若想取消，請編寫“QXDXGL”到10001。此外，為了廣泛收集用戶對垃圾短信的舉報和投訴，為電信用戶免費提供撥打10000和發送短信到“10000999”兩種舉報投訴方式，撥打10000號請選擇“投訴與建議”反映問題，或發送“被舉報投訴號碼+*+被舉報投訴短信息內容”或“被舉報投訴號碼+空格+被舉報投訴短信息內容”到10000999進行垃圾短信舉報。

　　移動六安分公司提醒消費者，智能手機用戶可下載安裝相關專業手機安全軟件，定期殺毒、設定黑名單，保護手機安全。收到垃圾短信后可立即向通信公司進行舉報。不隨便留下自己手機號碼，不回復來源不明的短信。此外，如果用戶發現手機信號滿格，卻無法撥打手機，但能收到推銷、中獎、轉賬、密碼升級等相關短信，說明其所在區域很可能被“偽基站”覆蓋，千萬不要輕信短信內容，應向通信運營商求證，及時報警，防止被騙。