準確說出你的個人信息，并在電話中以送會員卡、打折送東西為名進行詐騙，這是騙子最近又出的新花樣。近日，市民林女士多次接到陌生電話，稱是唯品會客服，準確說出了她的個人信息，并稱要大禮回饋會員，但需要支付298元。昨日，當林女士拒絕后，騙子在電話中破口大罵。經采訪了解到，該網站并沒有做過這樣的活動，有多種途徑可能泄露信息。眼下“雙12”又要到了，本報提醒市民謹防上當。

　　客服敲詐不成向顧客爆粗口

　　市民林女士經常在特賣網站唯品會上網購，但是近日，她卻多次接到自稱是唯品會客服的電話，對方稱唯品會有大禮回饋會員。

　　“最近一兩個月內，我接到最少三四次這種電話?！绷峙扛嬖V記者，最早給她打電話的人介紹稱，唯品會為了回饋廣大會員，要給會員送禮，禮品包括一張購物優惠卡、一套價值1680元的歐萊雅化妝品以及一張300元的手機充值卡。林女士聽后，將信將疑地詢問對方還需不需要什么費用，對方回答，唯品會回饋會員的禮物不需要任何費用，但是需要她支付郵費、關稅等費用共計298元。聞聽此言，林女士想到只要對方要錢就可能是騙局，就以有事為由，掛斷了電話。過了不久，林女士又接到一名女子電話，在林女士的質疑中，對方話還沒有說完就掛斷了電話。

　　昨日，林女士再次接到這樣的電話，對方稱，唯品會為反饋老顧客，特推出了一張會員卡，可以在原有的折扣上再打5-8折，享受終身無限期優惠，并會贈送手表、手鐲或護膚品等免費禮包，但在到貨時要支付298元，直接充到會員卡里面。當林女士婉言拒絕后，一直耐心解釋的“客服”女子突然爆粗口：我打了半天電話你不辦，你個××!

　　市民質疑個人信息如何泄露

　　記者在林女士手機通話記錄中看到，打來的電話號碼為04006543562，不仔細看還真能當成是一個客服號碼?！斑@幾個裝成客服的女子都是用普通話，像真正的客服一樣耐心解釋。對于和唯品會客服電話不一樣，她們的解釋是這是網購會員中心電話?！绷峙糠Q，對方能準確說出她的名字及家庭住址，包括小區名、樓號、單元號、房間號。

　　“我的電話、名字，我家的地址她都能說得很清楚,我的個人信息到底是咋泄露的?”林女士對此表示質疑。她在該網站買東西，并沒有出現過問題，對這個網站也非常信任，可是這個電話一打來，對方還能輕易說出她的家庭住址和電話，讓她有點害怕。因為她每次在該網站網購時，都會留自己的家庭住址和個人電話，以便物流或快遞公司能把物品及時送到手中。但現在她感覺到，她的個人信息在網購過程中被泄露了?！皩Ψ娇隙ú恢菇o我一個人打過電話，極有可能有人會上當受騙?！绷峙空f。

　　唯品會成多途徑可泄露信息

　　昨日，記者撥打了唯品會網站的客服熱線4006789888。客服工作人員稱：“唯品會沒有做過這種回饋會員送大禮的活動，可以斷定這是騙子的詐騙電話。唯品會客服人員已經接到了很多會員對此類詐騙電話的舉報?！?

　　當記者問及唯品會會員的個人信息有哪幾種可能泄露時，該客服人員表示，唯品會與物流中心都簽訂了協議，不可以向外泄露客人信息，唯品會的每名員工也都跟公司簽過會員信息保密協議。“不排除是快遞箱單上泄露的信息，或者其它訂單上泄露的。針對此事，唯品會已經在積極對會員個人信息泄露一事進行調查，一旦有相應的調查結果，會及時在唯品會網站上進行公示?！笆忻裨儆龅竭@種情況，可以直接報警或拒絕?！痹摴ぷ魅藛T表示。