我打電話過去詢問，對方稱無需我提供任何財力、學歷證明，就能快速將用戶信用卡透支額度提高好幾倍。為防上當受騙，我沒有按照對方的提示操作。請問這樣的短信是否是詐騙短信?

　　中國工商銀行貴州省分行：

　　這個短信并非由工行“95588”發出，而是一些非法的信用卡中介利用改號軟件將號碼“偽裝”為銀行的客服電話，目的是使持卡人放松警惕。

　　這些中介只需信用卡用戶提供身份證和信用卡，不需用戶提供任何財力、學歷證明，就能快速將用戶信用卡透支額度提高好幾倍。提高額度后，這些中介會收取一筆高昂的提額手續費?！氨热缒戕k理10萬額度的信用卡，中介會要求套現2萬4千元。”同時，一些中介還以幫助辦理高額度信用卡為名進行詐騙，比如一些中介在騙取客戶高額手續費后卷款逃跑。

　　此外，臨近歲末，除了調額短信外，假借“調額”的詐騙電話也逐漸增多。

　　近日，市民王女士接到“95588”的電話，對方自稱工商銀行的客服人員。“客服人員”稱年底對客戶提供刷卡便利，可將信用卡額度提高至10萬元。

　　王女士剛好覺得額度不夠用，便同意了，并按該“客服人員”的指引提供了信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數卡片安全碼(CVV2)碼等信息。對方稱最后一步是驗證手機動態驗證碼，需要王女士在收到驗證碼后提供給客服人員，便可以完成提升額度。于是，王女士便按對方提示進行操作。

　　在完成操作后，王女士覺得有些蹊蹺，便回撥了95588詢問，當聽到銀行并沒有給她打過電話時，王女士方知是遇到詐騙分子了，于是她馬上掛失信用卡，避免了被盜刷的危險。

　　電話詐騙不同于卡片被克隆導致的盜刷案件，交易過程中受害人提供了交易必須的信用卡動態驗證碼、卡片背面三位數的卡片安全碼等信息后，銀行便默認為持卡人本人交易，無法做出有效的識別和攔截。因此，持卡人千萬不能向陌生人透露自己的動態驗證碼和卡片背后的安全碼。

　　需要強調的是，銀行一般不會要求客戶提供私密信息，持卡人若接到電話或短信要求提供卡片信息、個人身份信息、驗證碼等私密信息時，可以通過回撥信用卡背面銀行客服電話進行核實。若要辦理提額等業務，持卡人還可以通過銀行官方微信、官方網站等可靠渠道進行申請，不要輕信客服電話或陌生號碼來電。