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窗口將于5秒鐘后關閉案例:獲取話費贈送需下載撥號軟件
吳先生近日接到了自稱是“中國電信10000配送中心”人員的來電。電話推銷聲稱:“充300元電話卡,贈送1050元話費,可實現換卡不換號”。
快遞送卡上門后,吳先生收到了3張面值100元4G充值卡、1張新號碼SIM卡、1張打著“東莞電信10000配送中心”的售后服務卡及300元虛假定額發票。
但吳先生后來發現,300元充值卡是需要下載撥號軟件撥打的網絡話費,換卡不換號實際是啟用呼叫轉移功能,資費與電話宣傳不同,且每月贈送話費必須達一定消費額度才予返還。
無獨有偶,陳先生參加了某商場門前搭臺舉辦的“充話費送手機”活動,只花600元就獲得了1部手機、1張含1050元話費的電信號碼卡和贈送6張面值100元的充值卡?;丶也鸢蟀l現,6張充值卡只能充值到撥號軟件使用,手機卡資費與宣傳不同。
剖析:冒充運營商高額返贈實則“請君入甕”
廣州市消委會昨日發布2015年1號消費提示稱,近段時間陸續接到多宗類似參加話費充值活動而上當受騙的投訴。
經調查核實,這類活動均為不法分子冒充中國電信名義,利用電話、短信、商場搭臺、店面促銷等形式,以預存話費送手機及贈高額話費為誘餌實施詐騙。
廣州市消委會分析,這類手機話費充值詐騙案例主要有以下特征:
一是冒充通訊運營商的名義。據核查,不法分子冒用虛假的“中國電信10000配送中心”、“中國電信東城區總公司火煉樹營銷服務中心”銷售經理等名義先用電話向消費者營銷;二是配送劣質手機(帶卡)及網絡話費充值卡。電話推銷時承諾的充值卡并非電信網絡4G充值卡,而是需要下載撥號軟件使用網絡話費卡,話費實際上最終是充到了這個軟件里;三是高額贈送話費的使用有附加條件,且資費與營銷承諾不一致;四是虛假客服電話;五是提供虛假銷售發票。
消委會提醒:
勿輕易使用
網絡撥號軟件
廣州市消委會提醒,市民在接到以通訊運營商名義的電話推銷或遇到設攤促銷時,不要輕易透露個人信息,包括身份證、住址、銀行卡號(即使是卡號任何某幾個碼,也不透露給對方)等信息。如果有接到推銷優惠電話或短信,參與前應該撥打通信運營商的官方客服電話或親臨營業廳,詢問了解活動真假和實際情況。即使接到來電顯示是官方客服電話,也需再親自撥打官方客服確認真偽,因為不排除不法分子使用改號軟件,更不要相信普通手機號碼的客服電話。
尤其是遇到網絡撥號軟件,消委會提醒市民勿輕易使用。據核實,目前市場上的撥號軟件并非三大運營商產品,在沒有WIFI的情況下撥打網絡電話將產生網絡流量。而且,撥號軟件的合法性尚未得到權威認可,不排除某些不法撥號軟件潛伏惡意扣費、盜取個人信息等惡意插件,消費者使用有安全隱患。