該員工名叫Galen Marsh，在摩根士丹利位于紐約市中心的曼哈頓分部工作，現年30歲。他在2008年4月加入摩根士丹利，擔任業務助理，2010年參加培訓計劃，2014年3月成為財務顧問。不過現在已經被解雇。

　　摩根士丹利在周一的一份聲明中指出，在2014年12月27日約有900名客戶的信息被短暫地公布在網絡上，包括客戶的姓名、電話號碼、住址和資產狀況。

　　Marsh的律師Robert Gottlieb表示，Marsh承認下載摩根士丹利客戶賬戶信息的行為，也確認了被解雇的事實。不過Gottlieb強調，Marsh并沒有將客戶信息放上網絡，也沒有打算將其售賣。

　　摩根士丹利表示，沒有客戶因此有經濟損失。知情人士向《華爾街日報》透露，摩根士丹利仍在調查Marsh是如何獲得這些詳細的客戶信息，并已通報監管與執法機構。摩根士丹利也已告知受影響的客戶，通知其對帳號進行更改。

　　摩根士丹利的財富管理業務包括16162個經紀人團隊，該業務在2014年三季度的營業收入攀升至37.9億美元，同比增長8.7%，是其最主要的業務之一。

　　“需要注意的是，摩根士丹利90%的客戶都未受影響，而另外10%的客戶，并沒有證據表明其社保號或賬戶密碼等關鍵數據被暴露或盜取?！蹦Ω康だ敻还芾聿块T總裁Gregory Fleming在一份備忘錄中寫道。

　　不過，雖然被暴露的信息看似無足輕重，但對于賬戶上至少需保持上百萬美元的華爾街大客戶來說，只要能辨別出身份的信息都會顯得異常敏感。

　　外資金融機構對于員工的監管異常嚴格，包括電腦輸出限制、信息資料監控以及機密信息分等級保管等政策。據路透社報道，Marsh下載資料后，是利用外部應用程式將資料張貼上網。摩根士丹利隨后便禁止員工使用該應用程式。

　　然而，在中國，金融機構私下泄露和販賣客戶的基本資料幾乎已經是見怪不怪的普遍行為。

　　多位業內人士向界面新聞記者表示，在中資金融機構，員工下載客戶資料相對容易，并有大量的客戶信息被私下販賣?！斑@已經不是什么新鮮事了。一些客戶在金融機構開戶后沒多久就會抱怨有很多騷擾電話，而泄露客戶信息的機構不乏大的銀行、券商?！?

　　據悉，中國市面上流通的客戶信息大多是從證券公司、銀行、地產中介等渠道流出，普遍價格為0.1元每條，包括客戶姓名、電話、住址，有一些也包含賬戶余額等信息。但若是銀行VIP客戶或者高凈值客戶，其價格或高達1元每條。也有一些便宜至0.01元每條的，但多為過期或空號的舊信息。

　　而購買這些客戶信息的機構多為需要打陌生電話開拓客戶的貴金屬交易公司、小貸公司、保險公司等員工。外資在華機構很少流出客戶資料，但因為其開拓客戶需要，仍有大量購買客戶信息的行為。

　　“這些行為大多都屬于員工私下交易，公司從不參與。但一些購買名單的行為，只要有利于業績增長，公司甚至還會私下鼓勵員工購買優質的名單?！币晃粯I內人士向界面新聞記者說。