煙臺國際機場工作人員給記者展示了一條詐騙短信的內容：尊敬的旅客，您所預訂的航班因機械故障已被取消，導致不能正常起飛。收到短信后請及時與本公司聯系，如退票票款全退，并補償200-300元，改簽收20元工本費，請致電航空公司客服辦理。

　　記者注意到，這條所謂的“溫馨短信”能夠準確報出旅客的姓名和預訂的航班號、起飛到達時間等，但短信最后留下的卻是400開頭的號碼。煙臺國際機場黨群工作部田南陽說：“遇到這種情況，旅客要及時致電航空公司公布的官方的聯系方式，而不是短信留下的400號碼。如果遇到航班因為不可抗力或者公司原因延誤或者取消的情況，各航空公司會通過自己公布的官方客服，比如說國航是95583，山航是95369，提醒旅客致電航空公司或者原來購票的柜臺辦理免費的改簽或者是退票?！碧锬详柼嵝咽忻?，如果確實是因為航班取消而被迫改簽，旅客不需要承擔任何費用，更不會要求旅客提供銀行卡信息及密碼?！八械囊幏兜暮娇展净蛘呤钦幍氖燮碧?，不會在短信里提及錢的問題，比如說收退票費或者給退票的賠償。凡是談到錢的基本上就是短信詐騙?！?

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