鄭杰代表調研發現，目前通訊網絡詐騙呈現五大特點：花樣更多，包括網絡代購詐騙、中獎詐騙、汽車退稅詐騙、積分兌換詐騙、冒充熟人詐騙、冒充公檢法詐騙、直接匯款詐騙、電話欠費詐騙等30余種;領域更廣，QQ、微博、微信、淘寶等社交媒體和網購平臺成詐騙犯罪新領域;專業化更高，詐騙團伙往往公司化運作、集團化管理;流動性更大，從中西部向境外轉移，采用“打一槍換個地方”的流動性作業模式;手段更隱蔽，利用虛假改號軟件模擬公信力機構號碼進行偽裝，利用網銀轉賬功能迅速轉移贓款，實施詐騙的操作服務器、IP地址等大多設在境外。

　　鄭杰代表建議，通過建立健全法律法規、加大整治力度和強化懲防體系等措施，明確相關機構的權力和職責，成立嚴厲打擊通訊網絡詐騙犯罪的專門機構，開展“黑卡”專項治理，深入推進實名制工作。同時，要提高電子取證和源頭追溯能力，加快技術研發，提高預警攔截能力，對各類手機應用程序加大監管力度。